山東奪命快遞死者家屬:圓通可能在縣城“公關(guān)”

　導讀：圓通“毒快遞”事件還在持續發(fā)展中，昨天下午在此事件中不幸死亡的劉先生家屬第二次來(lái)到圓通濰坊快遞配送中心，與該公司負責人會(huì )面，但關(guān)于賠償問(wèn)題仍無(wú)結果，圓通方也并無(wú)賠償方案。家屬稱(chēng)未接到過(guò)圓通公司正式致歉和慰問(wèn)，家屬對圓通公司態(tài)度不滿(mǎn)，要求其盡快協(xié)商賠償問(wèn)題。

　　湖北荊門(mén)熊興化工有限公司聲稱(chēng)只快遞過(guò)3次毒樣品，但央視記者昨天發(fā)現一本該廠(chǎng)自6月起快遞的登記，其中記錄超20次，包括11月底寄往山東濰坊的樣品；快遞公司也不只圓通一家，還可能包括申通、韻達、德邦等。

　　國家郵政局開(kāi)展收寄驗視制度專(zhuān)項檢查

　　針對近日發(fā)生的山東濰坊捷順通快遞有限公司(圓通加盟公司)在卸載和投遞由武漢發(fā)往濰坊的快件時(shí)，因發(fā)生化學(xué)品泄漏致人員傷亡事件，為認真吸取事故教訓，國家郵政局12月22日發(fā)出緊急通知，決定自即日起，在全國范圍內開(kāi)展一次落實(shí)收寄驗視制度的專(zhuān)項檢查整治活動(dòng)。

　　此次專(zhuān)項整治活動(dòng)將重點(diǎn)檢查郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否在用戶(hù)在場(chǎng)的情況下，當面驗視交寄物品，核實(shí)是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品，以及物品的名稱(chēng)、類(lèi)別、數量等是否與寄遞詳情單所填寫(xiě)的內容一致等；依照國家規定需要用戶(hù)提供有關(guān)書(shū)面憑證的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否要求用戶(hù)提供憑證原件，并進(jìn)行嚴格核對等，以及用戶(hù)拒絕驗視、拒不如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單、拒不提供相應書(shū)面憑證或者不按照規定出示有效身份證件的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否堅決不予收寄等。

　　對于檢查中發(fā)現郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不執行收件驗視制度，或者違反規定收寄禁限寄物品的，經(jīng)查證屬實(shí)的，一律依據《郵政法》第七十五條規定作出嚴厲處罰，該停業(yè)整頓的必須停業(yè)整頓，該吊銷(xiāo)許可的堅決給予吊銷(xiāo)。

　　同時(shí)，要求切實(shí)落實(shí)安全管理責任，積極推廣北京、河北、上海、浙江等省(區、市)加蓋收寄驗視章的管理措施，檢查中發(fā)現未加蓋收寄驗視章的快件，一律視為未進(jìn)行收寄驗視，據此追究快遞企業(yè)的管理責任。

　　死者家屬不認可圓通方面道歉

　　山東省廣饒縣居民劉先生不幸死亡，他的妻子焦女士和孩子也在醫院治療多日，出院后焦女士一直住在縣城的姐姐家中，她的10歲女兒也暫時(shí)由同學(xué)家庭代為照顧，父親的意外死亡無(wú)疑給其女兒很大打擊，面對記者和家人一直沉默不語(yǔ)。昨天下午，死者劉先生的妻子焦女士及其姐姐、姐夫等親屬從縣城趕到圓通濰坊分公司進(jìn)行協(xié)商，這已是焦女士第二次來(lái)協(xié)商。

　　第二次協(xié)商也未有結果

　　在濰坊圓通快遞配送中心內，一位張經(jīng)理接待了焦女士。張經(jīng)理稱(chēng)，因原來(lái)的經(jīng)理配合警方調查，他是臨時(shí)從煙臺調來(lái)濰坊代理工作。對于事發(fā)經(jīng)過(guò)，張經(jīng)理稱(chēng)自己只了解大概，而對于焦女士協(xié)商賠償的要求他表示沒(méi)有方案，“此事警方還在調查，現在沒(méi)有辦法答復賠償問(wèn)題”。另外，該公司的受傷員工張少娟、陳高月、畢曉亮和王玉環(huán)已全部康復，還在公司宿舍休息，但他沒(méi)有同意記者采訪(fǎng)受傷員工的要求。

　　“你們的應急預案在哪里？如果當時(shí)你們的員工受傷，立即停止發(fā)快遞，我妹夫也不會(huì )死！完全是你們的責任。”焦女士的姐夫責問(wèn)張經(jīng)理，張經(jīng)理稱(chēng)“肯定是有預案的”，但他也未能當場(chǎng)出示。

　　焦女士稱(chēng)，她對于圓通方的態(tài)度非常不滿(mǎn)，“事發(fā)以后20多天了，圓通沒(méi)有派人正式道歉，也沒(méi)有對我們進(jìn)行慰問(wèn)。”忍不住落淚的焦女士說(shuō)，目前丈夫的遺體還在太平間存放，事情沒(méi)有解決之前不會(huì )火化。

　　在12月20日上午，焦女士也曾到濰坊圓通快遞配送中心討要說(shuō)法，但圓通方面以負責人在上海為由，未安排任何人員出面解釋。“哪怕他們能有個(gè)人當面誠懇地道個(gè)歉，我們心里也好受一些。”焦女士說(shuō)。

　　死者家屬不認可道歉

　　“是圓通方面缺乏誠意的態(tài)度讓我們不得不求助媒體。”焦女士和親屬坦言，最初并沒(méi)有想將此事公布于媒體，如果圓通方積極協(xié)商解決，給予合理補償，此事不會(huì )找媒體曝光，引發(fā)全國關(guān)注。

　　12月20日，圓通公司在官網(wǎng)發(fā)布聲明，“圓通速遞謹對在該事件中遭受傷害的消費者及其家屬，以及圓通公司員工表示深深的歉意。”

　　對此“道歉”，家屬并不認可。“20多天了，圓通方并沒(méi)有登門(mén)，也沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系我們。”焦女士的姐夫杜先生從事安監工作，他認為圓通方在整個(gè)事件中存在各種管理問(wèn)題。

　　死者家屬稱(chēng)圓通方面可能曾到縣城“公關(guān)”

　　“我們家人住院、死亡、出院整個(gè)過(guò)程中都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)圓通的人，直到12月18日才見(jiàn)到圓通公司的代表。”杜先生說(shuō)，是縣里的警方人員告訴他，圓通公司的人一直在縣里，“你們見(jiàn)面談一談吧。”杜先生說(shuō)。

　　“那天有圓通方面的四個(gè)人，其中有圓通的兩個(gè)律師，還有一個(gè)自稱(chēng)是圓通方負責人的朋友。”杜先生說(shuō)，見(jiàn)面后他們稱(chēng)沒(méi)有賠償方案，也沒(méi)有主動(dòng)道歉。在家屬的追問(wèn)下，對方才說(shuō)了一句道歉的話(huà)，“對我們來(lái)說(shuō)，這完全沒(méi)有誠意。”

　　“他們要我們提出賠償要求，我們還沒(méi)有考慮該問(wèn)題，而且見(jiàn)面沒(méi)有圓通方面的正式代表，所以會(huì )面就沒(méi)有結果。”杜先生稱(chēng)，后來(lái)他與圓通方的律師通話(huà)，對方一直要家屬“提出條件”，“雙方還沒(méi)有認真談，我就說(shuō)了300萬(wàn)元，就是個(gè)氣話(huà)。”此后，圓通方就再沒(méi)有和家屬聯(lián)系過(guò)。

　　家屬認為，“圓通的人在縣城呆了10多天而不和家屬聯(lián)系”是一件微妙的事，事實(shí)上他們從“中間人”那里得到的信息是，圓通方面可能在縣城做了不少“公關(guān)工作”，試圖將此事壓下。家屬稱(chēng)，他們幾次追問(wèn)警方鞋上的化學(xué)品是什么，但警方一直稱(chēng)還沒(méi)有結果，“直到我們找了電視臺的記者去找縣警方采訪(fǎng)，才知道是有毒的氟乙酸甲酯。”

　　多人涉案被警方刑拘

　　據《齊魯晚報》報道，濰坊市寒亭區警方透露，涉事的濰坊捷順通快遞有限公司中轉中心負責人目前已被廣饒警方刑拘。

　　湖北沙洋縣熊興化工精細化工分廠(chǎng)負責人楊某昨天已被山東警方刑事拘留，并將帶回山東調查。圓通也在官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此事的聲明，并召開(kāi)安全整頓會(huì )議。

　　據通報，收寄快件的沙洋運通物流公司由于收寄驗視不規范被依法吊銷(xiāo)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。濰坊捷順通有限公司被責令進(jìn)行整改，被罰2.8萬(wàn)元，全省進(jìn)行通報批評。