中國國家能源局29日透露，2013年9月份，國家能源局共收到全國電力行業(yè)投訴舉報有效信息3098件，環(huán)比減少27.05%。

　　按訴求性質(zhì)分類(lèi)：投訴169件，占5.46%，較上月減少196件；舉報14件，占0.45%，較上月增加1件；咨詢(xún)2734件，占88.25%，較上月減少1547件；此外，表?yè)P、求助、建議等其它方面181件，占5.84%，較上月減少47件。

　　在9月份收到的3098件有效信息中，供電服務(wù)2028件，成本價(jià)格和收費169件，市場(chǎng)準入138件，電力安全82件，電力交易4件，輸電服務(wù)1件，其它事項676件。

　　據悉，9月份，對收到的183件投訴舉報中的180件進(jìn)行了受理，已辦理完畢159件，占受理量的88.33%。

　　此前，中國國家能源局還通報說(shuō)，2013年9月份全國沒(méi)有發(fā)生重大以上電力人身傷亡事故，沒(méi)有發(fā)生電力安全事故，沒(méi)有發(fā)生直接經(jīng)濟損失100萬(wàn)元以上的電力設備事故，沒(méi)有發(fā)生電力系統水電站大壩垮壩、漫壩以及對社會(huì )造成重大影響的事件。9月份，未發(fā)生電力安全事件，同比減少3起。